szia
a jelenlegi információim alapján működnie kellene a vázolt felállásnak. Javaslom a következőket megnézni:
- úgy tudom, hogy más a telepítő készlet O365 esetében és más mikor kulccsal aktiválunk be valamit. Megfelelő verzió lett feltelepítve?
- az Office 2019 telepítése után be lett aktiválva? (az aktiválás kulccsal történik és nem a felhasználói bejelentkezéssel, mint Office365 esetében.)
- van a felhasználóhoz megfelelő licenc rendelve O365 alatt? Ez meg lehet nézni az admin felületen keresztül is, de úgy is, hogy egyszerűen belépsz a https://outlook.office365.com oldalra a felhasználó bejelentkezési nevével és jelszavával és ilyenkor be kell esned a postafiókjába.
ha lenne pontos hibaüzenet arról, hogy mi mit nem enged, akkor tovább lehetne nyomozni.