Az is előfordulhat, hogy újabb iPhone-ról van szó, ez esetben már nem sima jpeg-ként menti el a képeket hanem .heic formátumban. Ennek a formátumnak a megnyitásához ezt kell felrakni: https://www.copytrans.net/copytransheic/
A microsoft store-os megoldást felejtsétek el, pár hónapja még nem működött viszont a CopyTrans-al nem volt gond.