Több jellemző probléma van ügyfeleknél, de ezek szinte mind humán oldaliak:
- 0% ÁFA: eddig csak legyintettek, amikor szóltunk, hogy nincs olyan, hogy 0% ÁFA, de van ilyen-olyan mentes, meg ÁFA törvény területi hatályán kívüli, meg ilyesmik. Most meg megy a pánik, hogy hibás az adatszolgáltatás. Aztán a következő pánik, amikor a stornója is hibára fut.
- felviszik a természetes személyt cégként, majd amikor a rendszer közli, hogy kötelező lett az adószám, akkor beírják az adóazonosító jelet, amire persze kapják az érvénytelen adószám hibaüzenetet
- Eddig is úgy lehetett helyesbítő számlát csinálni, hogy ki kellett választani a helyesbítendő számlát, és azon a megfelelő tételeket korrigálni. Ezt az igen bonyolult folyamatot néhányan "leegyszerűsítették" azzal, hogy simán csináltak egy negatív végösszegű számlát tetszőleges szolgáltatással. Eddig csak a leltárfelvételi íveknél voltak csodálkozások, most viszont ezek a negatív számlák sem tudnak bemenni hiba nélkül.
De ezektől eltekintve viszonylag problémamentes, pedig az elmúlt pár napban levő kommunikációs akadozások alapján rosszabbra számítottam. :)