Telefonon hívd őket, ha javasolhatnám. MT azonosító, és előfizetői adatok továbbra is kelleni fognak, mert bemondás alapján bárki... hát érted. Viszonylag gyors. Esetleg próbáld nem "csúcsidőben" hívni őket. :D
(Nem kell papír, nem kell e-mail, nem kell semmi ilyen, szóval ez így kissé talán bs válaszlevél volt részükről... vagy félreértettek valamit, pl hogy konkrétan "A WIFIT" akarod lemondani == az interneted.)