Semmi trükk nincs, Franko gondolom megkapta a standard választ emailben, meg egy Google Translate-tel fordított "angol" "űrlapot", amit a feladóval alá kéne íratni. Erre kell válaszban elküldeni, hogy az nem a feladóé, mert már fizettél érte, bizonyíték csatolva.
Egyébről nem tudok, nálam működött. Downside, hogy a kártérítés nyilván rózsaszín csekken jön --> be kell menni érte.