Az accountability és a responsibility angol szavak jól leírják mit kell megkülönböztetni - szerintem.
A vezető full accountable kellene legyen, a beosztott pedig responsible.
Vagyis a vezető mindig tudja h mit és miért csinálnak a beosztottai.
Ettől függetlenül a beosztottak hibázhatnak - önmagában a hibáért nem felelős a vezető.
Fontos része a vezetői munkának a post-mortem analízis, hibázás után min változtatsz hogy ugyanez a hiba ne fordulhasson elő legközelebb.
Persze ha a vezető - akár hanyagságból akár butaságból - olyan feladatot adott egy beosztottjának amit az előre láthatóan nem fog tudni jól elvégezni az vezetői hiba.
--
Gábriel Ákos