Érdemes lenne korszerűsíteni a CRM megoldásuk termékajánlási részét.
Az (sok) pénzbe kerül. Utasításba adni hogy mindenkinél mindig kérdezzenek rá, az ingyen van. Az ingyen az sokkal fontosabb mint az ügyfélnek okozott kellemetlenség. A meglévő ügyfél úgysem fog emiatt váltani mert ez nem akkora stressz ami ezt kiváltaná, a váltással járó macera az ennél nagyobb stressz. Tehát CRM beruházásra (emiatt legalábbis) nincs szükség. :)