Ha így gondolod, akkor vidd vissza az eszközt - az általad említett - iPonhoz és rájössz.
Nem csak hogy nem lesz nekik raktáron, hanem még várnod is kell rá napokat vagy akár 1 hetet (ha nem szoftveres a probléma, amit nem ismernek el és azt se tudják miről beszélsz), hogy kapj valamit helyette.
A többszöri kiszállásod ára + óradíj + elvesztett ügyfél az időhúzás miatt egyszerűen nem éri meg.
Példa: Powerben vett LTE-s routerben nem ment a port forward. Másnap vissza, azonnali csere a nagykerben egy másik típusra és már aznap ment is ki az ügyfélhez.
Ugyanígy kamerák esetén nem mondhatom az ügyfélnek, hogy majd 1 hét múlva jön a csere, meg még kivizsgálják, meg egyéb hülyeségek :)
Itthonra, játéknak persze lehet venni ilyen helyekről..