Másik user nincs a Windowson, amivel be lehetne lépni? Pl. Rendszergazda, Administrator, Guest, asszonyuser...
Egyszer régen belefutottam hasonlóba, de a fekete képernyőnél Ctrl+Shift+Esc vagy Ctrl+Alt+Del átküldéssel sikerült Task Managert előhoznom és fixálni a helyzetet.