Szerintem kevés drágább dolog van a személyes Ügyfélszolgálatnál, ezért kulcsfontosságú a bejelentőket az öngondoskodás irányába terelni.
Osztom felfogásodat, sőt segítem is munkaadódat eme tevékenységében. Rokoni körömben már több Windows usert áttereltem Linux használatára, így nem kell többet majd a problémáikkal bajlódnotok :-)
--
Csaba