Ez jogos... bár akkor sem arra kéne rákérdezni, hogy van-e a jelszavában ékezetes/spec karakter (mert az erre kapott válasszal a helpdesk-es máris plusz információt szerzett a user jelszaváról), hanem hogy gondolt-e arra, hogy a billentyűzetkiosztás és a speciális karakterek és ellenőrizte-e a billentyűzetkiosztást.
Amin fentebb kiakadtam az az, hogy az összes többi tényleg szék-monitor interfész szintű probléma, az, ha egy rendszer nem tud mit kezdeni bizonyos karakterekkel egy jelszóban (és lássuk be, sajnos van ilyen), az viszont nem. Ha után a user nem tudja reprodukálni ezt a jelszót, az már megint L4 :)
BlackY
--
"en is amikor bejovok dolgozni, nem egy pc-t [..] kapcsolok be, hanem a mainframe-et..." (sj)