Így van. Ha jól emlékszem 4x-es súllyal veszi figyelembe a rosszul felismert, de helyére rugdosott leveleket.
Hogy ne neked kelljen manuálisan fehérlistára tenni a leveleket, megoldható, hogy egy speciális email címre továbbítják a kollégáid a problémás levelet, és automatikusan fehér listára kerül a feladó. De ez igaz a feketelistára, és a rosszul felismert spam/nem spam levelekre is.
Szerintem a rebuildspamdb cronból való hívogatása kiváltható már valósidejű tanulással is, de erről csak olvastam, és soha nem próbáltam. De igazából az egészhez csak felületesen értek.