Ja, ez csak egy helyen csúszik meg, hogy az SLA-t álalában egy évre szokás nézni. Azaz akkor lenne 95%-os az Office365 SLA-ja, ha _minden_ héten lenne egy ilyen leállás. (v.ö. az összes idő 1/20-ad részáben állnia kell a cuccnak a 95%-hoz)