Mint szakember nyilván el tudod választani mi a marketing, és mik a számok ill. tények amik az SLA-t adják, szerintem ez nagyon nyílt és mindenki számára átlátható.
Hogy miért nem elérhetők letölthető formában a szerződések? Igazából a válasz erre talán meglepő, de nincs erre ilyen típusú érdeklődés.
A szerződés kötés fázisában viszont -de igény szerint akár előbb is- minden ügyfelünk megkapja szerződéstervezetét, az igényelt szolgáltatáshoz, ez tulajdonképpen nem is történhet másként.