Ahogy fentebb írták, az imap szerver tárolja, hogy melyik könyvtárakra vagy feliratkozva és nem a kliens dönti el.
Ha roundcube a LIST-EXTENDED kiterjesztést használja ennek megállapítására, ha ez rossz választ ad vissza, akkor próbálkozz a $rcmail_config['imap_force_lsub'] = true; beállítással a config/main.inc.php fájlban. Esetleg a $rcmail_config['imap_force_ns'] = true; segíthet még.