Hasonló sztori, csak nekem a távszámla-regisztrációt nem fogadták el. Hogy miért nem, senki nem tudott mondani semmit, távszámla ügyfélszolgálat telefonon semmi, email-re reakció nem érkezett (pedig már vagy egy éve történt).
Azóta rájöttem, hogy a netes felületen lehet bankkártyával fizetni. Minden hónap vége felé már megjelenik a számla, szépen befizetem, és meg is van oldva. Használsz egy emlékeztető-programot, ami minden hónap 20. vagy 25. körül visít, hogy t-home, addig, amíg be nem fizeted, és még el se felejted :)