Ez az ügyfél baja. Arra kell felkészülni, hogy egy hardver bármikor beszarhat, leéghet, elnyelheti a föld. Ha annyira fontos a rendelkezésre-állás, akkor úgy kell megtervezni a rendszert, hogy az megfelelően hibatűrő legyen. Ha pedig erre nincs pénz, akkor ne támasszanak irreális elvárásokat a rendszerrel szemben.
Csendben jegyzem meg, hogy az ügyfél adatainak biztonságáért sem felelős a hardvergyártó vagy a 3rd party szupport. Ha az ügyfélnek nincs mentése és az adat elveszett, akkor így járt. Kivéve, ha a beavatkozás előtti mentésre is szerződött azzal, aki a rendszeréhez hozzányúlt.
--
trey @ gépház