Szerintem ez a helyzet v. megszüntetendő v eredményesen csak jogilag rendezhető. Mivel a szoftvert gyártó cég tudja meghatározni és megváltoztatni a PDF szerkezetét, ezért képes arra, hogy másokat rákényszerítsen az automatikus feldolgozó programjának/szolgáltatásának az igénybevételére. Hiába oldod meg, hogy pillanatnyilag feldolgozod a PDF -t, ők megint meg fogják változtatni szerkezetét/struktúráját. és Te dolgozhatsz újból.
Feltehetően a meg nem nevezett cég jogilag előkészitette a lépéseit, igy a cvs export eltávolítását és a pdf megváltoztatását is.
Mivel ti nem is ezzel céggel vagytok kapcsolatban, hanem egy közbenső céggel, ezért nektek velük van szerződésetek. A kérdés az, h ez kitér -e arra, h milyen formátomban vagytok kötelesek elfogadni a rendeléseket? Esetleg ezt lehetne megvizsgálni, ill. felhívni a figyelmüket, h a helyzet annak a cégnek - aminek a nevét én szivesen olvasnám - a tisztességtelen magatartása miatt állt elő, akivel viszont ők vannak szerződésben.