munkahelyi szösszenetek

nem oly' régi történetek, így történtek. minden szigorúan név nélkül. x: kolléga, y: ügyfél / kliens stb.

1., fénymásoló. ügyfél lejelenti, hogy a gép néha "sötéten" másol. x kiszáll y-nál helyszíni javításra. felnyitja a gép tetejét, betesz egy papírt (valami írás rajta), simán megnyomja a MÁSOL feliratú gombot és kijön egy tökéletes másolat, majd pár további próba. párbeszéd:

x: mi is a baja ennek a gépnek pontosan? a tesztoldalak hibátlanok lettek, tessék megnézni.
y: hadd lássam már fiatalember hogyan csinálta.
x: semmi különöset nem csináltam, megnyomtam a gombot így
-kinyit, papír berak, MÁSOL, hibátlan ismét. papír (x) kézbe fog, odaad (y) másik kézbe.
y: (kissé hetykén) JAAAA, hogy ÍGY! No de nézze meg ÍGY!!!!!
-(y) a fénymásoló denzitás csúszkáját kitolja full jobbra, majd MÁSOL és akkor most igaza van.

huhh anyám

---

2., fax. ügyfél jelenti, nem küldi el a faxot megadott helyre. x kiszáll, beteszi a tesztpapírt, gépeli a számunkat és beérkezik a tesztfax. majd pár próba ugyanazzal a lappal, néha többoldalas anyagot "szimulálva". a kézbesítési jelentéssel bizonyítja az ügyfélnek, hogy hibát nem tapasztal a készülék megfelelően működik.

y: (kissé ?szomorkásan?) az nem lehet! nem egyszer próbáltuk, nekünk nem ment el. mit küldött fiatalember?
x: hát pár tesztlapot, már nem is tudom melyiket van nálam pár.
y: még egyet tudnánk küldeni?
x: hogyne, bármennyit szívesen, tessék itt maradni mellettem.
-papír be, szám üt, fax, start. fax elmegy, papír alul kijön, (x) értenyúl és a kezében tartja a párbeszéd hátralévő két mondatában. jelentés éppen nyomtatás alatt.
x: tessék nézni elment, megint hibátlan.
y: dehogy ment el, ott tartja a kezében fiatalember.

uff.

no ennyit akartam, remélem lett ölyömbódottyá az arcokon. egyszerűen le kellett írnom.

( KisKresz | 2011. 02. 02., sze – 15:48 )

A második nagyon durva! :-)

KisKresz

( begyu v | 2011. 02. 02., sze – 17:27 )

Egy fejlesztő mesélte régebben, hogy szóltak nekik telefonon, mert az általuk készített program ugyan többnyire jól működik, de időnként furcsa karakterek jelennek meg az adatbeviteli mezőkben.
Nekiálltak tesztelni, de semmi eredmény. Minden jól működött.
Az ügyfél viszont csak panaszkodott, hogy bizonyos időközönként előjönnek a képernyőn a krix-kraxok.
Mivel telefonon keresztül nem tudtak mit tenni, ezért leutaztak a helyszínre (másik városba), hogy megnézzék a hibajelenséget. Vizslattak a helyszínen is, de ott sem találták meg a hiba okát, az ugyanis nem fordult elő semmilyen próbálkozás során sem.
Végül, mivel mindent rendben lévőnek találtak, megkérték a felhasználót, hogy végezze a dolgát úgy, ahogyan addig is csinálta, hátha így élesben előjön a hiba.
A gépíró hölgy leült a számítógép elé, kitámasztotta a papírjait és elkezdte gépre vinni az adatokat.
Minden rendben ment egészen addig, amíg a papírlapról minden adatot gépre nem vitt. Ekkor előrehajolt, hogy lapozzon és ezzel a mozdulattal együtt a meglehetős dús kebleivel rátelepedett a billentyűzetre, minek következtében az adatbeviteli mező megtelt furcsa karakterekkel.
Ezt a tesztet a fejlesztők korábban nem futtatták le, azért nem tapasztalták az ominózus hibát.

( GerzSonka | 2011. 02. 03., cs – 11:24 )

/me asztalra borulva csendesen zokog. :)))
--
"Always code as if the guy who ends up maintaining your code will be a violent psychopath who knows where you live." John F. Woods

Velem esett meg:

"A leszállított gép szar, de minimum vírusos, merthogy teljesen váratlan időpontokban újraindul". Kb 1,5 órát szórakoztam el vele - végigmentem az összes ilyenkor szokásos szoftveres lépésen - eredménytelenül. Aztán jobb híjján a nyomorult kábeleket kezdtem ellenőrizni, majd határozott mozdulattal benyomtam a földelt csatlakozót az aljzatba, amit kedvesen, de főleg elég nagyvonalúan helyezett el valaki.

Vagy ez: kihívtak, mert szar van a UNIX-géppel, minden amit onnan nyomtatnak, 3 példányban jön ki, és persze fekvő tájolással. Korábban ment tökéletesen. Aki egyedül értett hozzá (mármint a HP-UX-hoz), az pár hete távozott. Előtte elég rendesen átbarkácsolta a spoolert. A nyomtató speciel windowsos masinára kötött, LPD-protokollal elérhető valami. A nyomtatóval nem lehet gond, minden Windowsról indított job tökéletes. Kb 2 órán keresztül túrtam az átbarkácsolt spoolert, de látszólag semmi gond. Nyomtatás elindít. A gépen a spool-ban még jó (konkrétan Epson vezérlőszekvenciákat ellenőriztem). Amikor átkerül windows-ra, még ott is jó (ugyanazok a szekvenciák vanank benne). Mielőtt kitolja a nyomatóra, ott is jó. Ellenben a nyomtatóból már 3, fekvő példány esik ki. Ekkor nyomtató setup, és mit ad isten: default 3 példány, fekvő tájolás. És ekkor a fejére csap aki odarángatott: "ja, ezt a nyomtatót pénteken hoztuk át a pénzügyről".

Akkor (szinte) sírtam, jópár évvel később már (csak) röhögök az eseteken.