Nesze neked Amazon

Előzmény
Életemben először rendeltem amazonról, sőt, életemben először rendeltem külföldről.
November 4.-én kellett volna megérkeznie a könyvnek, de azóta se érkezett meg...
Van egy olyan érzésem, hogy már nem is fog. :((

Legalább azt elmondhatom, hogy ügyfélszolgálattal jó tapasztalatom van, kb. fél órán belül válaszoltak a levelemre, azt mondták december 1.-ig várnom kell, ugyanis az a maximum idő amíg megérkezhet a csomag.
Kíváncsi vagyok mit fognak mondani ha eljön a december 1.-je is. Szép és jó ha visszaadják a pénzemet, de nekem a könyv kéne, de most már gyorsan.

Van valakinek hasonló tapasztalata? Mi ilyenkor a bevett szokás? A leginkább az tetszene, ha feladnák a lehető leggyorsabb postázási módon a könyvet mégegyszer, felár nélkül, bár van egy olyan érzésem, hogy ezt nem fogják megtenni :)

Hozzászólások

Miért gondolod, hogy az Amazon a hibás? Szerintem sok külföldi webáruházban miért van tiltólistán Magyarország?

-----
"Egy jó kapcsolatban a társunkat az ő dolgában kell támogatni, nem a miénkben."

Nem gondolom, hogy ők a hibásak. Akár a német, akár a magyar postán is elveszhetett. Sőt, biztos hogy nem az amazon a hibás, mivel ők feladják a csomagot, aztán ennyi, utána nekik nincs közük az egészhez.
Csak azt mondom, hogy az első külföldi rendelésem, és rögtön egy rossz tapasztalat...
Remélem azért a pénzemet legalább visszakapom hamar. Gondolom amikor kihozza nekem a postás a csomagot, és én aláírom a papírt akkor az eljut a feladóhoz, hogy igen a vevő átvette a csomagot nem?
Mivel ez nem történt meg, gondolom tudják az amazonnál, hogy valami gond volt és tényleg nem tudtam átvenni a csomagot.

tudom hogy ez teged nem vigasztal, de en ket hete csutortokon (11-en) ejszaka rendeltem egy konyvet, amit szombat reggel mar hozott is a futar, teljesen ingyen. igaz, ez Nemetorszagban volt, nem itthon. ugy tunik az EU a szallitasban meg nem igazan mukodik. ehhez kepest a sokkal nagyobb eszak-amerikai regioban is villamgyors (2 nap) a szallitas, meg masik orszagba (USA->Kanada) is...
-
Slackware current / OSX Snow Leopard

Én is rendeltem egyszer tőlük egy CD-t. Nevetséges, hogy Ámerikából hajóúttal és postákkal együtt is olcsóbb a CD, mint idehaza...

Kiemelendő tény, hogy egy CD sokkal modernebb technológia mint egy könyv, mégsem csenték el. Csupán a tokját törték félbe a biztonság kedvéért (és a 80 centi buborékos védőköpeny ellenére).

En egy elemet rendeltem Miamibol egyszer, SGI gepembe, mer Magyarorszagon nem volt/draga volt mar nem emlekszem. A lenyeg, hogy december elejen rendeltem meg es valamikor januar kozepen/vegen jott meg (igaz ott bejatszott a Karacsonyi csucsforgalom, gondolom). :) Szoval elso korben turelem, tornaterem.

@@
"You can hide a semi truck in 300 lines of C."

Ajánlom figyelmetekbe a http://www.bookdepository.co.uk/ -t. Jók a tapasztalatok, nincs postaköltség, és kb. 10 napon belül mindig itt volt amit rendeltem. A választékra sem lehet panasz, az árak meg jobbak mint itthon. :)

--
When your mind is empty of prejudices you can see the Tao.
When your heart is empty of desires you can follow the Tao.

Na ez az ami Németországból hiányozni fog, hogy nyugott szívvel vásárolok online..

Software is like sex, it's better with a penguin. :D (r)(tm)(c) آكوش

nem ertettem soha az embereket.
csak expedited shippinget kerek international courierrel (DHL ujabban, regen mas), soha, semmi problemam nem volt.

no igen, csak ez Magyarország... :)
Angliából 3x vártam postán papírokat (csak prospektust) borítékban, itt az eredmény:
ha lehetett volna futárral, azzal kértem volna...
1. nem jött (küldték, megmondták, hogy mikor adták fel, mikor jöhet, de nem jött)
2. 1-est elküldték újra, megjött
3. megjött, kb 2 hét után, a boríték rongyos volt, mintha a postakocsi után kötötték volna, s összeragasztózva, s körbe volt írva, hogy "sérülten érkezett"... ha sérülésnek lehet hívni, hogy kinyitva-"visszazárva" volt...

Ha jól emlékszem 2 lehetőség volt: standard és priority express.
A standard szállítás 8 font, a priority 33 font.
Majd ha milliomos leszek én is megengedhetem, hogy többet fizessek a szállításért, mint a könyvért, sajnos jelenleg nem tehetem meg.
(Hozzáteszem én most az amazon.co.uk-ról beszélek, nem az amerikairól.)

Egyrészt, az Amazon által megadott időpont a magyar vámot* és a postát nem nagyon érdekli. Én Kínából vártam csomagot a hónap elején, és csak ma kaptam meg, pedig fel sem bontották a vámon.
Másrészt, valószínűleg a hónap eleji robbanóanyagot tartalmazó légipostai küldemények miatt is nőtt az átfutási idő.

*Ha valami vámmentes, akkor is átesik egy vámeljáráson, ahol megállapítják, hogy vámmentes. Saját tapasztalatom alapján a vámeljárás néha sokkal gyorsabban lezajlik, ha vámköteles az áru. Valahogy nem szeretik elhamarkodni a vámmentesség megállapítását.

-----
"Ha javulni látod a dolgokat, akkor valami fölött elsiklottál."

Nyugi, romaniaba (itteni posta sztem akarmikor sokkal kakabb, mint a magyar) eddig eljott minden egyes Kinabol/Hong Kongbol rendelt szirszar, sot, barhonnan. Max masfel honapot kellett varni, de nem veszett el semmi. Tobb tizrol beszelunk...
---
Hey! Where'd my terminal go?
DropBox tárhely itt!

"itteni posta sztem akarmikor sokkal kakabb, mint a magyar"
Ne legyél abban olyan biztos. A magyar posta a MÁV mellett az egyetlen pénznyelő képződmény, ami a volt szocialista kádereket felszívja. Belső embertől tudom, hogy azért nem nyitották még meg a magyar postai piacot más szereplők előtt (pl. GLS, DHL), mert az a Magyar Posta Zrt-nek egy halálos ítélet lenne. Így most görgetjük magunk előtt ezt az uniós kötelezettséget, változás pedig (az emiatti biztonság-érzet miatt) a posta belső szerkezetében egyáltalán nem várható az elkövetkező 20 évben, amíg a jelenlegi vezetőség ki nem hal, vagy valaki úgy nem dönt, hogy mégis megteszi ezt a lépést. :(
--
"Always code as if the guy who ends up maintaining your code will be a violent psychopath who knows where you live." John F. Woods

Türelemjáték a netes rendelés sajnos.
Eddig nekem minden megérkezett Amerikából, Németországból, Franciaországból; ezeket a cuccokat (könyv, illatszer, de egy kisebb műtárgy is volt egyszer) mind meghozták, és mindig határidőn belül. Emlékeim szerint általában csomagküldőn jött.

int getRandomNumber() { // ←ez itt már az aláírásom
 return 4;//szabályos kockadobással választva.
}  //garantáltan véletlenszerű. xkcd

Az Amazon jól kezeli ezeket a dolgokat. Adott idővel a rendelés után ha reklamálsz, újraküldik a könyvet. Ha másodszor sem jön meg, visszaadják a pénzt. (Konkrétan wishlistről küldtek volna egyszer, de soha nem jött meg, pénzt visszaadták.)

Kollégám volt, hogy az újraküldött könyv megérkezte után két héttel megkapta az eredeti rendelést is, biztos addigra olvasta el a postás. Amazontól kérdezte, hogy hova/hogyan küldje vissza, mire írták, hogy adja le egy könyvtárba "az Amazon.com adománya" jelzéssel. Innen Ázsiából nézve szokatlanul korrekt a viselkedésük.

Ez jó hír számomra, mert nekem igazából a könyv kéne, nem a pénz.
Bár ahogy itt sokan írják, az is lehet hogy még megérkezik.
Csak tényleg türelmetlen vagyok, mert én abban a tudatban rendeltem meg, hogy max 10 nap és itt lesz, ez a határidő meg már több mint 20 napja lejárt...

Én rendszeresen rendelek kínából cuccokat sima postán, ami a kulcsszó inkább, a trackingnumber (registred), így elveszteni nem meri senki, inkább kihozzák.

En a caffepresstol rendeltem meg egy Gentoo-s bogret, de valaki valahol elhagyta, ugyhogy kenytelenek voltak replacementet kerni. Becsuletukre legyen mondva, ahogy leirtam a problemamat, egybol kuldtek is. Ha jol emlexem, akkor ok altalaban futaroznak pedig, ebben a konkret esetben nem tudom, ki-mi hozta, mert nem en vettem at.
--

Ki oda vagyik, hol szall a galamb, elszalasztja a kincset itt alant. | Gentoo Portal 

Rendszeresen rendelek kisebb nagyobb dolgokat főleg Hong-Kong-ból és az USA-ból, de jött már levél pár európai országból is, és eddig mindenem megérkezett. Összesen a 20valahány rendelésem közül egy késett jó két hetet, de az is csak azért, mert a címembe nem írták rá az irányítószámot, és az itthon rostokolt a levél szerintem. (Utólag lett ráírva kézzel a borítékra).

De rendeltem már filmet vaterán keresztül Székesfehérvárról úgy, hogy az eladó elsőbbségi ajánlva adta fel, és a mai napig nem ért ide. Amikor ezt jeleztem az eladónak, még aznap küldött egy újat, és másnapra ide is ért. Ennyit a magyarpostáról...