Dohogás

Vista Business -> l2tp/ipsec -> linux tűzfal. Halál egyszerű. XP alatt megy is. Vista alatt nem. Csatlakozni próbálok, mire kapok egy hibakódot, csináljak vele amit akarok. Feltúrom a guglit, kevés a találat, vagy bénán kerestem, de kipróbálom amiket találtam. Nem megy. Nem esem kétségbe, hívom MS ügyfélszolgálatot, csak van valami közük a vistához.

Hosszú szőke hangú, kedves hölgy fogad. Meghallgatja a sirámom, majd türelmet kér. 5-6 percet várok, fülemen a telefonnal. Hölgy visszatér és SA kódot/számot követel rajtam. Mivel nagy MS license szakértő vagyok, megkérem hogy magyarázza el, mit is vár tőlem. Megtudom, hogy a kód egy hétjegyű szám és megnézhetem a licensing.microsoft.com-on. De ő sem biztos benne, hogy ott van.
Akkor hajrá. Belépek, megnézem, beolvasom. A kód nem jó, mondja a hölgy. Kód nélkül pedig nem tud tovább kapcsolni a megfelelő helyre. Elmesélem neki, hogy az OSL-re évi több tízmillió pénzt fizetünk, nehogy már fennakadjunk a kód hiányán. Kedves hangú, türelmes tájékoztatást kapok, hogy bizony ez a bürokrácia, hát mit csináljunk. Nehezemre esik, de nem üvöltöm le a hölgy haját a fejéről, kedvesen megköszönöm hogy próbált segíteni.