Az Apple akkucsere programot jelentett be az iPhone-hoz

Apple

A Foundation for Consumer and Taxpayer Rights alapítvány egy levelet juttatott el az Apple-höz és az AT&T-hez, amelyben azt reklamálták, hogy az iPhone-t megvásárló ügyfelek a sötétben tapogatóznak a készülék akkumulátorának csereköltségeivel kapcsolatban. Az Apple egyik szóvivője elmondta, hogy cége azonnal, a készülékek árusításakor elérhetővé tette az iPhone telefonok akkumulátorainak csereköltésgeit a weboldalán. Eszerint az akkucsere az új készülék árának ~ 20%-ba is kerülhet.

Az Apple 85.95 dollárért (79 dollár javítási, plusz 6.95 dollár szállítási költség) cseréli ki a meghibásodott iPhone akkukat. A javítás átlagosan 3 napot vesz igénybe. Érthető módon nem mindenki akarja telefonját 3 napig nélkülözni, így a cég igény esetén kölcsönkészüléket biztosít 29 dolláért arra az időre, amíg a javítás tart.

A szervezet azt sérelmezi, hogy a készülék akkucsere költségeit előbb kellett volna közölni. A cikkből az is kiderül, hogy szervezet már indított hasonló ügyekben pereket.

A cikk itt. Az akkucsere program részletei az Apple weboldalán.

( Toma_ | 2007. 07. 06., p – 09:14 )

~20K? A telefonom ötvenvalahány forintba került+ÁFA. :)
Egyébként ilyesmire saccoltam... Szánalmas.

( johnzero | 2007. 07. 06., p – 09:14 )

"Will the data on my iPhone be preserved?
No, the repair process will clear all data from your iPhone. "

Érdekes, a Nokia telefonomon tudok saját kezűleg akkut cserélni, és még az adatok se vesznek el közben. (És nem is tart 3 napig.)

Eddig kibírtam, hogy ne szóljak hozzá. Kb semennyire nem érdekelnek ezek a kütyük, úgyhogy nem is tudom mit kéne tudnia. Az árakról nem beszélek, fizetni kell, hogy trendi cuccod legyen.
De ez szerintem sok. Három napra adom be szervízbe egy akksicsere miatt és akkor még én szórakozzak az adatmentés-visszaállítással. Hihetetlen.
Amúgy ez gondolom azt jelenti, hogy a flest is cserélik benne. Ennek mi értelme lehet? Simán csak nem gondoltak a tervezők arra(csak utólag), hogy aksit is kell cserélni, vagy ezzel akarják elkerülni, hogy a flessek öregedése miatt menjenek tönkre a gépek?

Garancia szerintem sem kell, hogy járjon az adatra, mert ez egy nem (nagyon nehezen) ellenőrizhető dolog. Ráadásul ha a fiókodban tartod, akkor sincs garancia, hogy nem megy tönkre.
De a direkt törlés szerintem túlzás.
Az hogy csinálsz-e biztonsági mentést a saját dolgod. Ha beadod szervízbe nem kellene, hogy nagyobb legyen a kockázata az adatvesztésnek, mintha normálisan használnád.

Ja, és még mindig csak akkucseréről beszélünk...

Szerintem.

Amikor a Nokia 6230i telefonom szervízbe került, minden információ elveszett róla. Természetesen az én dolgom volt gondoskodni az adatok biztonságáról.
Másfelől, azt valahogy itt mindenki elfelejti, hogy az iPhone - mint az iPod - integráns egység a számítógépen futó iTunes-szal. Nem kell lementeni róla semmit, mert eleve szinkronban van a számítógéppel.
Nem olvastam utána, de feltételezem ugyanez a szinkron fennáll az Address Book-kal is, tehát a telefonszámok se kerülnek veszélybe. (én speciel a Nokiám telefonkönyvét is szinkronizálom az Address Book-kal rendszeresen. Gondba is fogok kerülni, ha majd a cégnél lecserélik a telefont)

Ave, Saabi.

( Hunger | 2007. 07. 06., p – 09:27 )

Na tessék, eddig az volt a baj, hogy nem lehet akkut cseréltetni. Most hogy kiderült az Apple nyújt ilyen szolgáltatást is, az a baj, hogy milyen drágán... :)

Azért azt tegyük hozzá, hogy ezek az árak nyilván a garancia lejárta utánra értendők, tehát a megvásárlástól számított 1 év után.

"ezek az árak nyilván a garancia lejárta utánra értendők, tehát a megvásárlástól számított 1 év után"

Első körben van valami infód arról, hogy az akkura van egy év garacia? Nálunk azt hiszem fél év a gar, ga egyáltalán van.

--

Kicsit számoltam, lehet, hogy tévedek.

2 év a hűségidő. Az Apple szerint 300-400 feltöltést bír az akku. Ha használod, akkor állítólag naponta kell tölteni. Azaz 300-400 nap alatt KO az akksi. Ez azt jelenti, hogy az hűségidő lejárta előtt egyszer mindenképpen kalkulálnod kell a költséggel. Tehát hozzá lehet adni nyugodtan a vásárlási árhoz:

499 dollár (vagy 599 dollár) + 24 x minimum 60 dollár előfizetés + az akku egyszeri cseréje

--
trey @ gépház

Ez azt jelenti, hogy kb egy évet kibír az akkumulátor.
Ez így rendben is van! Egy valamire való iPhone poweruser ennyi idő után már készüléket is cserél, hiszen kijött az újabb verzió milliónyi (sicc!) funkcióbővítéssel és a legújabb trendy metál pink fényezéssel. Csak nem fogja tovább is a régi vackot használni. Kinézik a brizigelander klubból az "igaz barátok"! ~:-{)E

"Egy valamire való iPhone poweruser ennyi idő után már készüléket is cserél, hiszen kijött az újabb verzió milliónyi (sicc!) funkcióbővítéssel és a legújabb trendy metál pink fényezéssel."

Mondom __két év a hűségidő__. Persze vehet újabb iPhone-t. Ha kicsengeti a hűségidő fennmaradt megváltását, vagy beteszi a fiókba és fizeti a részleteket akkor is, ha nem használja már a régi készüléket. A hűségidő bele van kalkulálva az árba.

--
trey @ gépház

A hűség idő magára a készülékre vonatkozik, nem az előfizetésre?
(Az én mobilszolgáltatómnél kétévente vehetek kedvezményesen telefonkészüléket az ár 1/3-a körüli áron, ha újabb 2 évet vállalok. De ha nem tetszik a készülék bármikor vehetek másikat, a sim-kártya marda, és az előfizetés is.)

Egy év utáni cseréről beszéltél:

"egy évet kibír az akkumulátor.
Ez így rendben is van! Egy valamire való iPhone poweruser ennyi idő után már készüléket is cserél"

Ha a 2 éves hűségidőn belül - egy év után - új készüléket akarsz venni olcsón, akkor az előző hűségidő fennmaradt részét ki kell egyenlítened, majd kötsz egy újabb hűségidővel rendelkező szerződést. Vagy veszel másik előfizetést. Akkor meg mit csinálsz az előzővel? Fizeted, amíg le nem jár. Rosszul tudom?

--
trey @ gépház

Jó renben. Nem igazán figyelem az iPhone eseményeket.
Ezek szerint minden készülék vásárlás kötelezően új előfizetés vásárlással jár és nem lehet egy előfizetési hűség időn belül másik készüléket venni?
Mi van akkor ha felteszi a manus a készülékét a BMW tetejére és elindul, a kocsi átmegy rajta és kilapítja? (tehát ez nem garanciális eset) Akkor nem vehet új készüléket a meglévő előfizetéséhez?

"Ezek szerint minden készülék vásárlás kötelezően új előfizetés vásárlással jár és nem lehet egy előfizetési hűség időn belül másik készüléket venni?"

De lehet. Ha kifizeted a hűségidő megváltását (ha egy év után, akkor a további egy év megváltását). Szerintem ez nálunk is így van.

--
trey @ gépház

Szerintem meg csak nálunk van így. :)

Szerk.: Egyébként már csak azért is vicces lenne, ha nem lehetne másik készüléket venni, mert magára az iPhone készülékre az Apple csak 1 év garanciát vállal. Ha most te veszel egyet és a szolgáltatóval 2 év hűségnyilatkozatot írsz alá, aztán 1 év + 1 nap után lerohad a telefon, akkor valaminek lenni kell. Vagy a szolgáltató vállalja be az Apple helyett a + 1 év garanciát, vagy kedvezményes készülékcserét kell adnia az 1 év után.

Szigorúan IMHO

"és a szolgáltatóval 2 év hűségnyilatkozatot írsz alá, aztán 1 év + 1 nap után lerohad a telefon, akkor valaminek lenni kell."

Természetesen. Megjavíttatod a saját költségedre. Mint ahogy a cikkból kiderül, ha az akku megpusztul, azért is fizetned kell. Az Apple _nem ad neked ingyen_. Sem az AT&T.

--
trey @ gépház

Van némi rálátásom az amerikai mobil szolgáltatókra és ott (tekintve, hogy nem csak hárman vannak) sokkal fregmentáltabb a piac. A jóval nagyobb verseny miatt hihetetlen engedményeket tesznek az ügyfelek megtartásáért. Kint az emberek jóval nagyobb része eleve nem is tud normálisan vigyázni a dolgaira. A telefonjukat eláztatják, összetörik, elhagyják. A szolgáltatók pedig elég sok esetben _ingyen_ adnak új készüléket ilyen esetben a régi helyett. Most nem azt mondom, hogy ez az iPhone-nál is fenn áll, csak azt, hogy simán eltudom képzelni, hogy az akku cserék díjait akár hajlandó is lehet átvállalni az AT&T, hogy ne veszítse el az ügyfeleit.

Olyannyira nincs így, hogy 3 napra is __29 dollárért__ adnak egy __cserekészüléket___, amit vissza kell vinni. Mondom, három napra.

Ha ez így lenne, ahogy mondod, akkor nem 90 dollár lenne egy szaros akku, hanem azt mondanák hogy: "Kiállá' more, hozzátok be ha beszart az akku, majd kaptok ingyen másikat. Az AT&T állja a cehhet. Ez lenne ám a jó kis reklámfogás. De ilyenről még nem hallottunk.

--
trey @ gépház

Egy lehetőséget végig kihagytok, pedig szerintem itthon is ez van.

Ha a hűségidő lejárta előtt új telefont szeretnél, vehetsz egyet normál áron. Amint lemegy az első hullám AT&T-nél is lehet majd kapni előfizu nélkül mondjuk 2000 dollárért...

"...handing C++ to the average programmer seems roughly comparable to handing a loaded .45 to a chimpanzee."
-- Ted Ts'o

Gyanitom, hogy nincs mit megvaltani, hisz a szolgaltato nem ingyen/harmad aron adta a keszuleket, hanem teljes aron. Gondolom ezek utan barmikor vehetsz egy uj keszuleket (szinten teljes aron) a meglevo elofizudhoz. Eleg hulyeseg lenne az Apple reszerol, ha azzal csokkentene az egy ev mulva (valszeg teljes aron) iphone2-t vasarlok szamat, hogy "meg nem jart le a husegido."

Ebben szövegkörnyezetben "hangzott ez el: "hiszen kijött az újabb verzió milliónyi (sicc!) funkcióbővítéssel"

Azt jelenti, hogy tudom, hogy kissé (sicc!) túloztam, tehát ne ronts rám ezért! Magyarul, ne kapd fel a vizet, tréfás szófordulat volt, nem kell szószerint érteni.
Ma már nem divat, de 20-30 éve ha nem is mindenapos, de közismert jelzés volt ez. Ha úgy tetszik ez amolyan "őskori szmájli"!

Szerintem akkura rigt now-ra vonatkozik. Szifon se kivétel az akkugari max 3 nap alól:(
És én még szidtam a nokiat hogy csak 750mah aksit adott az N80-asomhoz. Igaz 2 napot szűkösen bír ki. Intenzív használat közben max 2,5 óra. Viszont pár ezerért lehet venni hozzá újjat. (Kell is majd elöbb utóbb)
Azt hiszem minden ms ellenérzésem ellenére a következő telefonom egy pda lesz, IGO-val, min. 1500 mah aksival. Addígra talán már stabilabbak is lesznek az okostelefonoknál...vagy esetleg Linuxxal is futnak majd:)
Szerencsétlen PDA-k hardware tech paraméterei verik a nokiakat alaposan és szerintem a szifon mellet sem kell szégyenkezniük.
Csak az alapszoftver a szokásos ms felhozatal:(

( dii | 2007. 07. 06., p – 10:49 )

Ne haragudjatok, Trey ne harapd le a fejem, de nem lehetne már ezt az egész iPhone témát mellőzni?
WTF is iPhone és ugyan kit érdekel? Már minden nap bekajálunk valami ostoba hírt ezzel kapcsolatban :S

dii-nek igazat adok abban, hogy mindenki jol benyalta a fagyit. Ha mar lenyugodtatok, akkor gondoljatok vegig, hogy egy olyan problemarol van szo, amely nem fenyeget minket legalabb 9-10 honapig (akkor meg mar konnyen lehet, hogy nem is lesz problema).

--
Felnőtt férfi vagyok. Azt teszem amit a nők mondanak.