CIB Bank technikai segitseg + gentoo

Nem gondoltam volna, hogy valaha blogbejegyzest irok, de ezert erdemes. Ma este felhivtam a CIB Bank technikai ugyfelszolgalatat, es kellemes meglepetes ert.

A problema az volt, hogy nem mukodott rendesen az internetbank. Mar az elso kerdes is meglepett, ahol azt kerdezte a support munkatars, hogy milyen operacios rendszert es milyen bongeszot hasznalok. Felve mondtam, hogy hat Linuxot, es Operat, meg Firefoxot. Gondoltam, hogy itt majd megmondja, hogy vagy MS vagy Apple, es kulonben oldjam meg, de nem ez tortent. Az ur megkerdezte, hogy milyen linuxot. Ismet felve mondtam, hogy hat Gentoot, mert arra gondoltam, hogy Ubuntu, SuSE vagy RedHat meg szoba johet, na de Gentoo? Kozben mondtam kernelverziot meg JDK verziot, hatha ez segit. Erre legnagyobb meglepetesemre az ur megjegyezte, hogy hat o is Gentoot hasznal, es majd a java frissites segiteni fog. :-) Es tenyleg igy lett, segitett is. Azt is megmondta, hogy Firefoxszal rendesen fog mukodni, Operaval viszont sajnos nem.

Ugyhogy, ha a kedves segitsegnyujto magara ismer (nevet nem irom ide, de remelem, hogy a tortenet egyertelmu), akkor ezuton is nagyon koszonom. :-)

( rpsoft v | 2008. 02. 26., k – 23:47 )

Én is meglepődtem, amikor - még elég kicsivel a jelenlegi CIB ibank bevezetése után - felhívtam őket, és tudtak abban segíteni, hogy linux alatt melyik az a JAVA verzió, amiben már kijavították azt a bugot, amibe belefutottam. És lőn, frissítettem, és azóta megy.