Tényleg és hogy tájékoztatott? Mindig azt mondják, h ők sosem írnak emailt, sosem hívnak fel! Akkor kiment egy futár v. mit csináltak? Tehát ha emailen v telefonon ment az értesítés, akkor pontosan azt az igéretüket szegték meg, aminek ismeretét elvárásként szokták megfogalmazni az ügyfelek felé, miszerint ők sosem keresik ezen a módokon, ami összeségében rombolóbb hatású lesz, mintha nem értesítettek volna, mert továbbiakban nem lehet tudni, hogy tényleg a bank a megkereső fél-e?