Nem ezt írtad.
"Úgy határozták meg, hogy ha te úgy csinálod, akkor jó lesz a termék.
Mivel a termék minőségét szinte lehetetlen mérni, ez marad."
Ezek szerint mégis lehet mérni a termék minőségét: mekkora mértékben felel meg a kritériumoknak. Valamint a minőségmenedzsment nem azt mondja, hogy ha te úgy csinálod, akkor JÓ lesz a termék, hanem azt mondja, ha te úgy csinálod, akkor egyenletes minőséget állítasz elő. A minőségmenedzsment egyáltalán nem arról szól, hogy valamiféle külső kritériumoknak megfeleljen a TERMÉKED, arról szól, hogy külső kritériumoknak megfeleljen a termék előállítás FOLYAMATA. A folyamat megfelelősége még nem garantálja a termék megfelelőségét. Egyáltalán nem.