Az Ubuntu-hoz hasonlóan a Debian projekt is közösségi szupport oldalt indított a Shapado Project tagjai segítségével. Az oldal felhasználó orientált. A tagok kérdéseket tehetnek fel, válaszokat kereshetnek, értékelhetik a válaszokat. Nem csak a válaszok, hanem a tagok is értékelhetők. Különböző rangok gyűjthetők be az adott válaszoknak megfelelően. Az oldal lehetővé teszi a Debian fejlesztők és hozzájárulók számára, hogy kapcsolatban legyenek a felhasználókkal. Az oldal megtalálható az ask.debian.net címen.