IT alkalmazás támogató mérnök - KIFÜ

Fórumok

A Kormányzati Informatikai Fejlesztési Ügynökségnél ötvöződnek a versenyszféra és a közigazgatás előnyei. Ügynökségünk tevékenysége magába foglalja a hazai és uniós forrásból megvalósuló informatikai projektek vezetési és minőségbiztosítási feladatait, továbbá az informatikai infrastruktúra fejlesztését, üzemeltetését és az ezekre épülő szolgáltatások nyújtását hazai közoktatási, felsőoktatási, kutatási intézmények és közgyűjtemények számára. Ha a hivatásod a munkád, és szeretnél egy elismert IT-specifikus szervezetnél dolgozni, akkor közénk tartozol! Nálunk elsősorban a tudásod, a szakmai tapasztalatod, a tanulásvágyad, az elhivatottságod és nem a végzettséged számít! Dolgozz velünk Te is a magyarországi digitalizáció szolgálatában.

IT alkalmazás támogató mérnök

pozícióba munkatársat keresünk.

 

Lehetőséget kínálunk egy országos kiterjedésű, nagy megbízhatóságú, több ezer intézményt kiszolgáló komplex informatikai infrastruktúra üzemeltetését támogató bejelentéskezelő rendszer fejlesztésének és üzemeltetésének támogatásához.

Feladatok

  • OTRS megoldások tervezése, fejlesztése, bevezetése és üzemeltetése külső és belső vállalati Ügyfelek kiszolgálására
  • IT üzemeltetési szervezetekben felmerülő Incidens-, Problem-, Change-, Request folyamatok fejlesztési feladatai és megvalósítása
  • Részt vesz az általa koordinált rendszerhez kapcsolódó módosítási igények felmérésében, megvalósításában
  • Ügyféligények pontos megértése és lefordítása műszaki megoldásokra, követelmények alapján a rendszerfunkciók meghatározása
  • Fejlesztői feladatokat nem igénylő üzemvitelt érintő megvalósítási munkákban történő részvétel
  • Rendszer és funkciókiegészítők konfigurálása, kódolás, portál fejlesztés, web service integráció
  • Alkalmazás fejlesztések során felmerülő integrációs feladatok ellátásában részvétel
  • Rendszermonitoring követése, logelemzés, hibaelhárítás
  • Riportolási folyamatok és struktúrák felügyelete, dokumentációk élőntartása
  • Kapcsolattartás a társterületekkel, üzleti területekkel és Ticketing rendszer gyártói supporttal angol nyelven

Amit kínálunk:

  • Kihívást, fejlődést, tapasztalatszerzést jelentő, elismert feladatkört
  • Képzett, széles látókörű kollégák, összetartó csapat mellett, közös alkotás és egymás támogatásának, fejlesztésének élményét
  • Külső és belső képzések során szakmai fejlődési lehetőséget
  • Gondoskodó, koronavírus járvány ideje alatt is stabil, megbízható munkahelyet
  • Otthoni munkavégzés lehetőségét
  • Versenyképes, piaci jövedelmet

Amit kérünk

  • Felsőfokú szakirányú végzettség
  • Legalább 3 év releváns szakmai tapasztalat, Ticketing rendszerek üzemeltetésében és fejlesztésében szerzett szakmai tapasztalat
  • ITIL módszertan ismerete
  • HTML, CSS, Webservice, Adatbáziskezelés
  • Linux, Debian operációs rendszerek üzemeltetésben szerzett tapasztalat
  • BPMN - Üzleti folyamat-​modellezés
  • DevOps szemlélet
  • Aktív, középfokú műszaki angol nyelvtudás szóban és írásban egyaránt

Elvárt kompetenciák

  • Önálló, felelősségteljes munkavégzés (komplex feladatok kisebb feladatokra lebontása, megoldása)
  • Hatékony és megoldáscentrikus hozzáállás
  • Precizitás, a munkára való igényesség
  • Jó problémamegoldási - és együttműködési készség
  • Motiváltság, tanulásvágy és fejlődési igény
  • Nyitottság a tudásmegosztásra
  • Csapatmunkára való képesség (könnyen dolgozik együtt másokkal, jól kezeli, ha bizonyos részfeladatokért felelős, illetve mások munkájára utalt)
  • Ügyfélközpontúság
  • Eredményorientáltság, nyitottság új megoldásokra, technológiákra
  • Rendszerszemléletű, analitikus gondolkodásmód

Munkavégzés helye:

Budapest, XIII kerület, részleges otthoni munkavégzés lehetőséggel

Előnyt jelent

  • OTRS ticketing rendszer üzemeltetési tapasztalat
  • Adatmodellezésben, funkcionális modellezésben, folyamat-modellezésben szerzett tapasztalat
  • Rendszerintegrációs ismeretek
  • icinga, ELK ismeretek
  • Rendszerfejlesztő, szervező tapasztalat
  • Projektek vezetésében gyakorlat
  • Programozási gyakorlat, Script nyelvek ismerete (Pearl)
  • ITIL SO/ST képzés és tanúsítvány

Állás, munka területe(i):

  • IT üzemeltetés, Telekommunikáció
  • IT support, Helpdesk
  • Rendszerüzemeltető
  • IT programozás, Fejlesztés
  • Rendszertervező

Szükséges tapasztalat:

  • 3-5 év szakmai tapasztalat

Szükséges végzettség:

  • Főiskola

Szükséges nyelvtudás:

  • Angol (Középfok/kommunikációképes szint)

Foglalkoztatás jellege:

  • Teljes munkaidő

Munkavégzés helye:

Budapest

Jelentkezés módja:

A szakmai önéletrajzot, bruttó bérigény megjelölésével a Profession.hu oldalon keresztül várjuk.

Jelentkezésével és önéletrajzának megküldésével hozzájárulását adja ahhoz, hogy az önéletrajzában megadott adatokat a Kormányzati Informatikai Fejlesztési Ügynökség honlapján elhelyezett adatvédelmi tájékoztatóban meghatározottak szerint kezelje, abból a célból, hogy az állásajánlatra történő kiválasztást lebonyolítsa. Ezen hozzájárulását Ön bármikor, indokolás nélkül jogosult visszavonni.