( gee | 2020. 10. 31., szo – 21:10 )

szóval feltehetőleg jobb lesz a jelenleginél (pedig azzal sincs nagy baj).

Hogyne lenne vele baj!

A kezdőoldalon a hitelkártyának nem lehet látni az egyenlegét, mert az egyenleg cimke mellett a felhasználható hitelkeretet mutatja az ostoba.

Meg kell nyitni a számlát (ami nem úgy működik, hogy az ember rákattint, mert arra valamiért a számla részletes információi jönnek fel, amire kb. az embernek szökőévente egyszer sincs szüksége). A Számla megnyitása úgy megy, hogy kiválasztod a számlatörténetet, ahol megjelenik minden számlának az összes tranzakciója ömlesztve. Teljesen használhatatlan. Ekkor ki kell választani, hogy melyik számlát szeretnéd. De nem úgy, hogy azt a számlát kiválasztod, hanem az összes többiről kell a kiválasztást egyesével törölnöd. És nem ám úgy, hogy kiválasztod, hogy mondjuk folyószámla, meg devizaszámla, mert az csak a kategóriákat tünteti el vagy jeleníti meg, és ha eltüntetsz egy számlát attól az még kiválasztott marad. Hab a tortán, hogy nem lehet tudni (ha ritkán használod és nem emlékszel), hogy a világos keret vagy a sötét keret jelenti a kiválasztást. Kipróbálod, ha nem jó, akkor invertálod az egészet (persze erre nincs gomb, mindet végig kell kattintgatni).

Na ha sikeresen levetted a kiválasztást a mindenről is, és csak a hitelkártya számla maradt, akkor jutalmul megláthatod, hogy mennyi az egyenleged.

Szerintem ezt UX engineer nem látta, többen úgy rakták össze a rendszer részeit, hogy senki nem gondolta végig, hogy ezek hogy működnek majd együtt, vagy milyen lesz a user journey.

Csak mondom, az összes többi bankomnál ez általában úgy megy, hogy a kezdőlapon látom a számla nevét és az egyenlegemet, és ha rákattintok, akkor betölti annak az egy számlának a számlatörténetét, illetve sokszor a kattintás után hitelkártya számlánál a megmutatja az előző periódus végi egyenleget, mennyi a fizetendő, meddig, stb (persze csak azok, akik nem mutatják mindezt meg rögtön a kezdőlapon, vagyis mondjuk a bankok harmada).