Új fejleményként írnám, már akit érdekel még.
Tegnap küldött az erste egy nekem szóló kérdőívet, gondolom a minőségirányításban végig akarják követni a panasz kezelését, s ebben lehetett értékelni a panaszkezelést. Természetesen részemről objektív módon elismertem, hogy a válaszidejük gyors volt, stb, viszont a válasz tartalmával, minőségével nem voltam megelégedve, s ezek is megerősítettek abban, hogy elhagyjam a bankot.
Tudom, csepp a tengerbe, ez van.