( DrG0nz0 | 2020. 10. 29., cs – 07:21 )

Új fejleményként írnám, már akit érdekel még.

Tegnap küldött az erste egy nekem szóló kérdőívet, gondolom a minőségirányításban végig akarják követni a panasz kezelését, s ebben lehetett értékelni a panaszkezelést. Természetesen részemről objektív módon elismertem, hogy a válaszidejük gyors volt, stb, viszont a válasz tartalmával, minőségével nem voltam megelégedve, s ezek is megerősítettek abban, hogy elhagyjam a bankot.

Tudom, csepp a tengerbe, ez van.