Tudnak. Csak annak alapvetően vis maior okai vannak, nem pedig normál üzemi problémák, amelyeket meg lehetne oldani, ha több melós lenne, mint főnök és nem egy korrupt kifizetőhely lenne, hanem nagyrészt a piacról élő szolgáltató.
És persze a MÁV nem kér elnézést ilyenkor. Türelmemet és megértésemet kérik, ha pedig szeretném visszakérni ilyenkor a jegy árából az engem jogosan megillető részt, akkor ez nem automatikus, hanem szopatnak, hátha nem kérem vissza.