Tipp: havi átalányt fizettek, és az utolsó 12 hónapban történt a csere -- az átalányt a korábbi fogyasztás alapján számolja a szolgáltató, ha nem vagy vele elégedett (azaz soknak tartod, mert tudod, hogy időközben csökkent a fogyasztás), akkor kérheted, hogy más fogyasztással számoljanak.