Több éve CIB-es vagyok, internetes felületet és telefonos ügyfélszolgálatukat is használtam, és többször személyesen mentem be.
Kifejezetten jó volt - jól pörögnek a telefonon és a fiókokban is. Sajnos egy kicsit csökkent a színvonal, amikor megvettek egy másik bankot (netbankban több a kimaradás, gyengébb a teljesítménye egy kicsit).
De még mindig kifejezetten jónak nevezném mind a három területet (személyes, telefon, netbank).
A netbankjuknak az a hatalmas előnye, hogy nagyon egyszerű (egy jelszó és kész Java-s felületen). De emiatt veszélyesebb is lehet.
Most ismerkedem a K&H-val. A fiókokban jóval lassabb a kiszolgálás, több a sorbanállás. A netbankjuk SMS-es, ezért nehézkesebb hasnzálni.