Szerintem ez történt: A hölgy a fiókvezetőjétől kapott egy listát(az meg az ő főnökétől), hogy ezeknél az ügyfeleknél érjék el, hogy azok maguktól megszüntessék a számlájukat. Így azt nem banknak kell felmondania. Mindenkit be kell rendelni, és addig problémázni, hogy az ügyfélnek legyen elege.