"Nincs igazad, versenyjogi szempontból monopolnak tekinthető az a cég, aki ha 5%-ot emel az árain, senki nem fog megválni tőle, ill. aki igen, az látványosan kihull a piacról."
Tanulmányaim alatt valami olyanra emlékszem, hogy a user ár- és minőségváltozás érzékenysége 20%-nál kezdődik. Vagyis ez alatt fizet.