A bizalmi résszel egyetértek.
De a meg nem kapott levél miatti kieséssel nagyon nem. Ugyanis az e-mail a mai napig nem garantált szolgáltatás sehol, senkinél, így vagy megkapja a címzett vagy nem. Igazából nem is lehet senkit ezért felelőssé/hibássá tenni, a technológiai háttér miatt. Innentől kezdve teljesen hibás üzleti működés, ha valaki az e-mail garantált (és sokszor azonnali) megérkezésére épít pénzügyi vonzatú dolgokat. Mármint szerintem.