Ez egy érdekes kérdés, nekem pl semmi panaszom az o365 levelezéssel, pedig nem egy fiókom van. Oké, mostanában nem használom nagyon intenzíven a mailt.
Szerintem ők úgy vannak ezzel, hogy ilyen tömegkiszolgálásnál nem lehet / nem éri meg utána menni az egyéni panaszoknak, tömeges jelenségeket néznek csak, és náluk 99.99% minden rendben van.
Ettől függetlenül az a 0.01% ember akár sok is lehet és nekik a saját szemszögükből "nagyon rossz", szintén érthető.