Esetleg még azt próbáld ki, hogy ha üresen indítod el, akkor is ugyanannyi időt fut? A szervizben valószínűleg így tesztelték.
Újabb mosógépnél és szárítónál tapasztaltam, hogy a becsült futási idő menet közben változik attól függően, hogy az érzékelői mit mondanak... Szárítónál pl. gyakran (de nem mindig!) az utolsó 1 perc, 10+ percet tart :)
Amúgy a mi mosogatógépünk is elég sokáig "nem csinál semmit" a vége előtt, de annyira nem figyeltem, mert többnyire éjjelre indítjuk el, s reggelre mindig kész van :)