Tudom.
A személyes ismeretség mégis lényeges számomra. Egyrészt mert ismerősként fogadnak, másrészt mert nem egy központi rendszert kell felhívnom, hanem valakit, akit ismerek. És ő mint ismerőst tájékoztat és jár el, ha kérem tőle. Nem egy hivatalos maszlagot tol le aztán kaparjam ki a lényeget, ha akarom.