( uid_2783 | 2021. 01. 15., p – 09:30 )

folytatás:

szóval napokig tartó telefonálás kezdődött. mint tudjuk, a telefonos ügyfélszolgálatot átszervezte egy hozzáértő (hogy a zokni rohadna le a lábáról), melynek végeredménye: az automatikus megrendelés/lemondás műküdik (de erre ott a webes felület is), hibabejelentés vagy műszaki manussal, ne adj' isten ügyfélszolgálatossal beszélgetni maximum akkor tudsz ha ők akarnak neked eladni valamit.

harmadik napon, a tizennegyedik telefonhívás (utóbbinál 18 perc várakozás!) alkalmával sikerült infót szerezni:
-az analóg (kábeltv, box nélkül) tv szolgáltatást hamarosan Debrecenben fogják kilőni először. (ez itt mifelénk 28 csatornát jelent)
-hd boxot úgy tudok kérni a cserélendő sd helyett, hogy személyesen vadászom le az üzletekbe visszavitt hd boxok közül a nekem szimpatikusat, illetve magam meccselem le az adott üzlet személyzetével hogy a vodafone ezt engedi nekem.
-ha a normál cserét kéred, akkor futár hozza az új boxot, a régit neked kell elvinni voda üzletbe vagy kijelölt postára
-nem igazán fogják fel a technológiaváltás ügyfélre váró problémáit
-szemmel láthatólag azt hiszik, hogy háztartásonként 1 darab tv van a modemtől másfél-két méternyire
-meg sem fordult a fejükben alternatívát felállítani

kapaszkodunk! felhívtam a megszűnőben lévő Greencom-ot, akik itt Szombathelyen sokfelé szolgáltattak, majd a vodának eladtak sokmindent, a cégre pedig a megszűnés vár. jeleztem hogy érdekelne egy eszköz, ami képes 6-8-10 digitális csatornát konvertálni dvb-c formába (lásd pl panziók). a cél az volt, hogy az általam sűrűn nézett és favorizált csatornákat így tolom az egyik irányba, míg másik vonalon maradnak a boxok. gondoltam drága pénzért de hülyének nézem a hypehullámot.... naív voltam - ismét.
hát igen nagyon sajnálják de nem tudnak segíteni. (hogymi?) itt az alkalom hogy a készleten lévő cuccok ne rohadjanak rájuk, vennék egy nem is olcsó holmit amit kábelszolgáltatók használnak.... nekem mindegy, melyik cég mekkorát akar bukni.

azzal, hogy az ilyen kisebb cégek beadják a kulcsot (a terjeszkedés és piacharapás helyett), csak az ilyen nagy szolgáltatóknak kedveznek. még szerencse hogy királyi kormányzatunk a kisvállalkozásokat támogassa.