A Jira app nem olyan régen jött ki. Szerintem nézd meg.
A ticketing rendszerek alapvetően nem egyszerűek, ezért inkább meg kell tanítani... Van már pékség és felszámoló is az ügyfeleim között, akik Jira-t használnak.
A szerverre telepített verzió 10 felhasználóig 10EUR/1 év követés.
Ha teszteltetnéd ügyfeleddel, akkor nyugodtan keress meg privátban.