A készülék tulajdonjoga valójában a T-mobilé. Ugyanis amíg a részletre vett terméket nem fizetted ki,
Ez tévedés. Az eladás után már nem a T a tulaj. Az IMEI tiltás olyan esetekben játszik, ha
- eljárás folyik a mobil ellopása miatt
- eleve fraud vásárlás volt (ebben az esetben szerencsétlen módon előbb lett újra eladva, mint a fraud kiderült volna)
A kereskedőt beperelheted, illetve beírhatsz a "Vásárlók Könyvébe a boltban.
Ilyenkor segíthet a fogyasztóvédelem.
Mindenesetre jobban jár az ismerősöd, ha megjavíttatja a törött üveget és visszaveteti a kereskedővel a telefont.
Ha nem akar a "köz javára" eljárni, akkor ez a megoldás. de pl egy iPhone esetében ez új IMEI-t is jelenthet. (nem derült ki, de az iPhone 11 is dualSIM, bár abból az egyik eSIM)