( dii | 2020. 01. 18., szo - 02:42 )

Ez országtól és kontextustól függ. A GDPR 47-es preambulumban van egy olyan kitétel, ami szerint ha az adatkezelő és az érintett között volt korábbi releváns kapcsolat, akkor folytathat adatkezelést jogos érdekre hivatkozva. A zárómondatban kifejezetten ide sorolja a direkt marketinget is. Releváns kapcsolat lehet, ha te korábban vevő voltál. Például ha te vettél egy tévét egy webshopban, akkor az új tévé ajánlatokról küldhetnek neked levelet, egészen addig amíg te nem tiltakozol. (De teljesen más dologról nem küldhet, például nem próbálhat meg eladni biztosítást.) Unsubscribe gombnak persze akkor is lenni kell, illetve ha tiltakozol, le kell venniük a listáról, pont erről szól a tiltakozáshoz való jog.

Idáig a GDPR, de idehaza kicsit más a helyzet mert az elektronikus kereskedelemről szóló törvény és a gazdasági reklámtevékenységről szóló törvény is explicit kimondja, hogy e-mailben reklámot csak és kizárólag hozzájárulással lehet küldeni. Szóval GDPR szempontjából lehet hogy van olyan ország, ahol a fentiek esetén legálisan kapsz levelet, de magyar cégtől viszont ez nem okés.

GDPR tekintetében kártérítésért lehet folyamodni, de csak akkor ha az alapvető jogaid sérültek, úgy mint szabadságjogok, magánélethez való jog, emberi méltóság, stb. Ebben az esetben ilyenről nincs szó. Békéltető testülethez nem kell fordulni, lehet egyenesen a hatósághoz benyújtani a panaszt. Volt rá precedens, hogy a NAIH azt mondta erre, hogy tessék az adatkezelővel rendezni a dolgokat és volt olyan is, ahol szó nélkül utánna mentek, de a spammerek nincsenek túl magasan a hivatal prioritási listáján. Különösen ha külföldi cég, mert akkor a székhely szerinti hatóságot is be kell vonniuk (de te idehaza megteheted a panaszodat egyébként, a többi az ő dolguk). Egy próbát azért megérhet, ha keresztül megy egy-egy süti/spam/akármi kisebb jelentőségű ügy valahol Európában a hivatalokon, akkor onnan elkezdik újragondolni az érintett cégek, hogy mit csináljanak. Néhány ilyen már volt, pl. FB like gomb integrálás, "ha folytatod a böngészést elfogadtad a sütiket" és egyéb témakörben. Lassú fejlődés, de ezért valami van.