Természetesen igazad van. (Igaz, biztosított változó publikus címeket is említi az ÁSZF.)
De az is igaz, hogy ha az ÁSZF közben megváltozott, akkor megtehetik!
A távsegítségre kismillió megoldás létezik "egyirányú" kapcsolat mellett is. Az ssh is tud visszafelé tunnelezni, meg létezik passzív ftp is. Mindenesetre a szabadsági fok csökken, és akár a passzív ftp esetén is függhet a helyes műszaki megoldástól. Ez meg egy üzleti kategória, hogy mi az olcsóbb: a több cím vagy a több szakértő ügyfélszolgálatos. ;)