A folyamat valóban ez a legtöbb bank esetében, azzal az aprósággal, hogy a jobbaknál a kártya inaktív, és telebankon kell beaktiválni, amihez szükséges, de nem elégséges a PIN és a kártya birtoklása.
Te egyébként hogyan juttatnád el az üf.-hez a kártyát és a PIN-t postai úton?
Az, hogy ex kollégaként kérdeztél valamit, az esélyes, hogy nem hivatalos ügyfélpanaszként lett kezelve, gondolom ezért nem kaptál választ.