Nah látod mint írod OS nélkül érkezett gép,azért így már elvárni win7 compatibilitást az már necces.
Ami Dell gép ubuntuval jött azon minden cuccot felismert tehát valahogy így várható el support is.
Hogy neked mé vernyákolt állandóan nem eredeti windows miatt az nem tudom miért volt.Bármi lehetséges.
Tudsz linkelni egy susestudios buildet amit te használsz,hátha javul akkuidő.