Online eszköznyilvántartó és hibakövető rendszer

A neve: H-Inventory. A rendszerbe bevinni szándékozott gépeken le kell futtatni egy scriptet, amely összegyűjti a különböző hardver és szoftver információkat (egy XML fájlt készít), s eljuttatja (ez történhet http, ftp, sftp, smb stb. protokollokon) őket a központi szerverre. Ezen scriptek a következő rendszerekkel bírkoznak meg: Windows, Linux, Free- és OpenBSD, Solaris. Bizonyos megkötésekkel, de a scriptek képesek a telepített programokat (és azok néhány tulajdonságát pl. verzió) is összegyűjteni. A központi felületen egy külön lehetőség a licence-kezelés, ahol a különböző kereskedelmi szoftverek megvásárolt és felhasznált/szabad pédányait mutatja a program.

A felvitt számítógépekhez a program generál egy egyedi vonalkódot is, ezt ki lehet nyomtatni s fel lehet ragasztani a gépházra. Relatív egyszerű felhasználó- és csoportkezelés lehetővé teszi, hogy más-más jogkörökkel ruházd fel a kezelőket/bejentőket/adminokat. A rendszerbe integráltak egy tudásbázist is (Knowledge Base, telepítés után még üres), mely gyakorlatilag felfogható egy FAQ-nak: felmerült problémák és megoldásaik szerepelnek benne -- kereshetően.

Végül, de nem utolsó sorban: alapvető hibakövető rendszerként is működik a program, azaz a felhasználóknak hozzáférést adva lehetőséget nyújt arra, hogy jelezzék gondjaikat pl. "Nagyon lassú az egerem." vagy "Zöld lett a monitor képe." Ezeket a bejelentéseket a technikusok fogadják, megjegyzésekkel látják el, állapotokat rendelnek hozzá (pl. hardver beszerzése szükséges), hozzáírják a hibával eltöltött idő mennyiségét (amely például a projekt menedzsereknek és a vezetőknek fontos, hogy lássák egy hibával mennyi időt foglalkoztak), s minden jó ha vége jó, lezárhatják a keletkezett hibákat. Tetszetős grafikonokat készít a program a hatékonysági mutatókról: melyik technikus hány hibát kapott, mennyit oldott meg, milyen jellegűek a bejelentett hibák stb.

A sok jó és érdekes ötlet mellett azért akad hátrány is. Legégetőbb talán, hogy csak és kizárólag komplett gépet tud kezelni a rendszer mint hardver; nincs lehetőség pl. router, nyomtató vagy szkenner nyilvántartására. Nincs benne az eszközök változásának naplózása, vagyis nem lehet tudni, hogy adott vonalkódú gép felépítése mennyit változott az egy évvel korábbi állapothoz képest. További hiányosság (kevésbé lényeges, bár biztos vannak helyek, ahol követelmény lenne): a program nem "beszél" magyar nyelven.

Az érdeklődők számára egy online demo is elérhető, kipróbálható.

A központi felület tetszetős (bár AJAX-os technikákat jelenleg nem használ), készítői szerint érvényes XHTML 1.0 Strict szabvány szerinti kódot generál, PHP5-öt és MySQL-t használ (támogatott még PostgreSQL, SQLite). Szükség van még pár PEAR modulra is, ezeket mind feltünteti az onlnie dokumentáció. Fontos információ lehet még, hogy a rendszer GPL-es, nyílt forráskódú.