Búcsú a google-től, de nem enged :(

Sziasztok.

 

Volt eddig egy gsuite előfizetésünk (saját domain-el). Elég lett a google dolgaiból és az áremelésekből, úgy döntöttük, saját szerver lesz. Meg is van minden, be is állítottuk a dns-t stb, minden jó, illetve csak lenne, mert sajnos a google irányából nem jönnek be a levelek (visszapattannak, mert a saját szerverére küldeni -hiszen ott volt a domain-, de az meg már le lett mondva). Hiába töröltük az előfizetést, az admin-ra belépve még mindig ott a domain. Hozzáadtam egy másik domaint is, hogy az admin account is lekerülhessen az eredeti domain-ről (nem is értem, ezt miért nem törölte, amikor az előfizetést töröltem), és már senki nincs az eredeti domain alatt, de mégsem engedi törölni a domaint. Azt írja, hogy nem lehet törölni, mert ahhoz felhasználók vagy aliasok tartoznak. Megnéztem az admin account-ot, tényleg berakta aliasba a régi domain-es nevet, de törölni nem tudom (szerkeszteni sem engedi), belépni meg magába a fiókba nem lehet mert ugye lemondtam. Az admin panelen nem is látszik az alias.

Ügyfélszolgálat nincs, a súgó nem segít. Mit lehet ilyenkor tenni?

 

Köszönöm a segítséget.

Hozzászólások

"Azt írja, hogy nem lehet törölni, mert ahhoz felhasználók vagy aliasok tartoznak."

Én megnézném ezeket az aliasokat (illetve úgy rémlik, a groupok is ide tartoznak, azok is aliast foglalnak)
 

“May have been the losing side. Still not convinced it was the wrong one.”

Itt valami más problémád lesz, mivel évek óta használom úgy is a G Suite-ot, hogy a leveleimet nem a Google kezeli. Biztos, hogy a saját szerveredre mutat az MX rekord?

A dns zónák biztos rendben vannak, mert mindent töröltem és létrehoztam újra. Máshonnan gond nélkül megjön csak a google-től nem. Ezt kapom válaszul (delivery status notification email):

Az üzenetet nem sikerült kézbesíteni a(z) user@domain.hu címzettnek, mert a távoli szerver nincs megfelelően konfigurálva. További információért tekintse meg az alábbi technikai részleteket.

 

A távoli szerver válasza:
550 Please turn on SMTP Authentication in your mail client. mail-wr1-f50.google.com [209.85.221.50]:45941 is not permitted to relay through this server without authentication.

Látszik, hogy a "távoli szerver" a saját szervere, tehát megpróbálná "házon belül" kézbesíteni...

<= Powered By Ubuntu & Gentoo Linux =>

'Software is like sex: It's better when it's free!'
By Linus Torvalds

A google admin paneljén a domain még mindig aktív státuszban van és ezzel nem tudok semmit kezdeni. A gond szerintem itt lesz.

A szerver a mail tester szerint 10/10-es. Tehát a gond nem ott van, ezt alátámasztja az is, hogy máshonnan működik.

<= Powered By Ubuntu & Gentoo Linux =>

'Software is like sex: It's better when it's free!'
By Linus Torvalds

Keresel az ismerőseid között valakit, aki a guglinál dolgozik, és megkéred, hogy legyen szíves kinyomozni házon belül, hogy kit kell személyesen megkeresni az ügyben.

Próbáld újra aktiválni és/vagy visszakerülni a fiókba, mert létezik a GSuite akkor is, ha saját szerveren levelezel (ugye a levelezés az csak egy a sok szolgáltatás közül), és próbáld meg kitakarítani az összes levelezéssel kapcsolatos beállítást.

Sikerült nagynehezen az egész gsuite fiókot törölni. Viszont vmiért még mindig nem megy.

Rátaláltam erre az oldalra: https://toolbox.googleapps.com/apps/checkmx

Itt próbaképp leteszteltem két domaint is, mindkettőre ugyanaz a válasz jött vissza. Egyikre meg a mail küldés az óminózus domain-re pedig továbbra sem :(, ez a válasz:

A távoli szerver válasza:

550 Please turn on SMTP Authentication in your mail client. mail-ej1-f42.google.com [209.85.218.42]:37220 is not permitted to relay through this server without authentication.

<= Powered By Ubuntu & Gentoo Linux =>

'Software is like sex: It's better when it's free!'
By Linus Torvalds

Na akkor lépj hátra egyet és értelmezd amit mond az MTA.

Ez azt jelenti, hogy TE akarsz a google SMTP-jén keresztül levelet küldeni olyan domainre, amit nem a google kezel, tehát relayként akarod használni autentikáció nélkül, ami persze 550 Menjanyádba eldob.

"Sose a gép a hülye."

Az a baj, hogy nincs már gsuite hozzáférésem ezzel a domain-el. Megpróbálok más account-jával segítséget kérni... Vagy ha valakinek van it előfizetése, megtenné, hogy rámír, megírnám pontosan melyik domain-ről van szó, hátha ha ő bejelentené hibára, javítanák...

<= Powered By Ubuntu & Gentoo Linux =>

'Software is like sex: It's better when it's free!'
By Linus Torvalds

Sikerült egy másik gsuite account-ról belépnem és beszélnem a support-al. Meg is oldódott. Vmiért amikor lekérték az mx rekordokat nem látták, pedig mindenhonnan máshonnan látszódott. :O Vmit csináltak és most jó...

<= Powered By Ubuntu & Gentoo Linux =>

'Software is like sex: It's better when it's free!'
By Linus Torvalds

Na, akkor ők baszták el... van olyan. :)

Mondjuk a GSuite esetén legalább van lehetőség support beszélgetésre, a többi szolgáltatás esetén az ember már annak is örülhet, ha egy AI agent válaszol és nem a FAQ-t kell olvasgatnia.

A mail tester ezt írja

<= Powered By Ubuntu & Gentoo Linux =>

'Software is like sex: It's better when it's free!'
By Linus Torvalds

Szerkesztve: 2020. 06. 26., p - 14:46

TL;DR Mesélj már, hogy hogy lehet accountot törölni, mert nekem is lenne egy régi, ami már nem kell és törölném, de itt kattingatok meg keresgetek fél órája mint egy hülye, de nem találom. Zseniálisan intuitívan szarok ezek az új google felületek...

"Sose a gép a hülye."