Fórumok
Sziasztok!
Egy olyan kérdésem lenne, hogy ha valaki webes szoftvereket árul (pl.webáruház készítés) akkor az webáruháznak minősül? Az eladás az webáruházas szisztéma lenne, tehát lenne kosár,pénztár. Vagyis nem csak egy kapcsolat űrlap lennem mint sok helyen amin keresztül lehet megrendelni a terméket. Előre is köszönöm ha foglalkoztok a témával.
Hozzászólások
Nem értem a kérdést, de igazán kíváncsi vagyok :) Milyen szempontból (ki szerint) szeretnéd hogy az oldalad webáruháznak minősüljön?
Keress meg egy ugyvedet, de:
"When I see a bird that walks like a duck and swims like a duck and quacks like a duck, I call that bird a duck" (http://en.wikipedia.org/wiki/Duck_typing)
Jogilag értem, hogy webáruháznak tekinti e a hatóság vagy nem.
Nem értek hozzá, de szerintem a webáruház lényege az, hogy a szerződést távollevő felek kötik, ebből következik egy csomó minden (visszaküldheti a vevő indoklás nélkül, alaposabb ászf kell, stb.).
http://www.ofe.hu/inet/ofe/hu/top/gyik/tavol.html
http://torvenyeswebaruhaz.com/
Azért vagyok megkeveredve, mivel ha egy megrendelő rendel egy szoftvert akkor a rendelésnél elfogadja a szerződési feltételeket. Sőt lehetősége van bérelni is a programot. Ekkor is van egy ÁSZF. Ilyen esetben ez most webáruház vagy nem.
E szerint a cikk szerint viszont mindenképen bejelentési kötelezettség van vagy csak tényleg a webáruházakra vonatkozik?
http://www.szek.org/tudasbazis/40-erdekldknek/204-az-e-kereskedelmi-tev…
Nem kell semmit bejelentened a kötelezőn kívül, a szoftver viszont kivételes termék, pl 8 napon belül csak akkor vagy köteles visszavenni, ha a doboza sértetlen. Én ezt az adathordozókra is alkalmazom, tehát ha egy SD kártyát vagy CD-t már kibontottak, azt vissza már nem veszi egyik webshopom se.
Nem volt még belőle gond.
--
http://sandor.czettner.hu
http://turaindex.hu
Itt nincs csomagküldésről szól. Az ügyfél megrendeli és online telepítésre kerül a weboldal vagy webáruház a tárhelyre. Ebben az esetben szerinted van valami kötelezettség vagy egyszerűen árulható a termék ha számlaképes vagyok.
milyen kotelezettseg<
ez is tavollevok kozott letrejott szersodes. nem ertem, ha ennyire fogalom nelkul vagy, akkor ugy altalanossagban nem felsz barmifele uzletbe belevagni?!
Ez nem webshop, csak egy sima szolgáltatás értékesítés, aminek az online megrendelési folyamata hasonlít egy webshop-éhoz.
Szerintem semmivel nem jelent több kötelezettséget, mint bármi más online értékesítési forma.
Na pont ezért webshop, mert a rendelés mikéntje számít. Ha csak egy telefonszám, vagy egy email cím lenne megadva, amelyen keresztül tudna rendelni, akkor nem webshop.
"mert a rendelés mikéntje számít."
Erre a sztorira a távollevők közti szerződésekre vonatkozó 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet érvényes. Ha emailen vagy telefonon keresztül lenne a rendelés, akkor is ez vonatkozna rá.
Nem a kommunikáció formája a mérvadó (weboldal, vagy email), hanem, hogy a szerződő felek nem személyesen kötik meg a szerződést.
Egyébként fizikai terméket árusító webshopra is ez a rendelet vonatkozik, illetve gondolom egyéb kötelezettségek is vannak, de azok már a termékek fizikai mivoltából származnak.
Tud valaki esetleg linket konkrét jogszabályra, ami termékeket árusító webshopra alkalmazandó pluszban?
Ha erre a dologra a fent említett rendelet a mérvadó, akkor miért is nem webshop? Távol vannak, webshopra hasonlító felületen tudja megrendelni a szolgáltatást. Akkor ez mi szerinted?
Igaz. Csak nincs csomagolás, de ez ugyanolyan áru, mint a többi. És még vissza sem kell vennie 8 nap után, mert a letöltéssel megvalósul a kicsomagolás.
--
http://sandor.czettner.hu
http://turaindex.hu
a nyolc napon belüli elállási jogosultságot nem korlátozza az a tény, hogy a termék ki lett csomagolva.
sőt, pont ez a lényege, hogy otthon kipróbálhasd, s ha nem kell, indok nélkül visszaküldhesd.
Kivéve pl szoftverek. Nem tudom pontosan egy fogyasztóvédelem hogyan reagálna, de szerintem ide tartozik az adathordozó is. De hogyan is vehetnék vissza egy írható CD-t, amikor azt már kipróbálták, tehát elkezdtek írni rá, meggondolták magukat, hogy hát ennek mégsem tetszik a színe, visszaküldjük? Kibontott SD kártya ugyanez.
--
http://sandor.czettner.hu
http://turaindex.hu
van egy lista a kivételekről, azokat nem vagy köteles visszavenni.
minden mást igen.
szoftvert pl. tipikusan igen, más okból is, pl, mert csak a doboz felbontása után látom az EULA-t, amit nem vagyok köteles elfogadni.
"A lemezen tárolt szerzői művek (CD, DVD), valamint a számítógépes szoftverek esetében akkor nem gyakorolhatjuk elállási jogunkat, ha a csomagolást (védőfóliát) már felbontottuk, hiszen ilyenkor lehetővé válik számunkra a szerzői jogi védelem alá eső termék használata, valamint többszörözése is, amelyért szerzői jogdíjat kellene fizetni. Ha azonban a terméket az eredeti csomagolásban, felbontatlanul visszaküldjük vagy visszavisszük az eladó üzletébe, az eladó köteles az általunk kifizetett összeget részünkre visszafizetni."
http://www.nfh.hu/portal/hasznos/internetes/elallasi_hianya.html
--
http://sandor.czettner.hu
http://turaindex.hu
na hát akkor tudod te a kivételeket, meg a jogszabályt is, nem is tudom, hogy miért velem vitázol.
"Én ezt az adathordozókra is alkalmazom, tehát ha egy SD kártyát vagy CD-t már kibontottak, azt vissza már nem veszi egyik webshopom se."
Pedig koteles vagy visszavenni.
Az ÁSZF-be nem írhatsz akármit.
Nem egyertelmu abbol amit leirtal, te akkor most a szoftvert arulod, vagy a webaruhazt magat, amit online meg lehet rendelni? Utobbi eset szerintem nem tartozik bele a webaruhazba mert nem aruval kereskedsz, hanem szolgaltastast nyujtassz.
Csupán egy szolgáltatásról van szó. Fizikailag nem megfogható a termék.
42
Pff... Vogonok.
Szerintem itt a hangsúly a terméken van. igazából itt nem is termékről vagy áruról beszélünk hanem szolgáltatásról. A webáruház külalak csupán mint dizájn elem van felhasználva pont azért, hogy egszerre több szolgáltatást is meg lehessen rendelni és ne keljen több űrlapot kitölteni. Ráadásul egy összesítő táblázatban még látja is az ügyfél amit korigálni tud.
Akkor a távolállók között létrejövő szerződésekre vonatkozó törvény vonatkozik ide. Tehát ugyanaz, mint a ruha-webáruházakra :)
--
http://sandor.czettner.hu
http://turaindex.hu