Frissítés a "25 év minőségi garancia" bejegyzéshez

Ezután felhívtam a figyelmüket arra, hogy a nevezett hátizsák egy számítógéptáska és arról a hivatkozott oldal 25 év garanciát ír, illetve a The Wayback Machine-ből előkerestem a táska egykori weboldalát,

amin szintén látható a 25 év garancia (egyebek mellett ezért is vettem meg), a következő választ kaptam:

Honlapunkon egyértelműen szerepel, hogy a hátizsákokra 2 év a minőségi garancia ( lásd: csatolmány) , amit eddig az előzőekben nemzetközileg megadott feltételek szerint biztosítottunk a magyar törvényekben meghatározott 12 hónap jótálláson felül.

Az Ön által felvetett információknak utána jártunk és a gyártó valóban kiterjesztette a 25 év minőségi garanciát a hátizsákokra is (https://www.caselogic.com/en/international/about-case-logic/warranty ) , így természetesen mi is biztosítjuk ezt, amennyiben eljuttatja hozzánk a terméket, az eredeti számlával/blokkal együtt, az alábbi címre: Case Trade Kft. 9028. Fehérvári út 78.

Mivel az említett típus már kifutott, így ugyan ilyenre cserélni nem fogjuk tudni. Kérjük keressen webshopunkon árban megegyező terméket, ami megfelelőnek találna helyette: http://www.casetrade.hu/caselogic/termekek/134/hatizsakok.html

Szóval végül elfogadható válasz érkezett! Hogy élek-e a felajánlott cserével, vagy inkább megjavítom a táskát, azt még nem döntöttem el (a valószínűbb az, hogy nem élek vele, inkább megjavítom/megjavíttatom, mert hasonló korrekt cuccot elsőre nem látok a kínálatukban). Mindenesetre jó tudni, hogy ha nem is túl egyszerűen, de a Case Logic-ra itthon is lehet érvényesíteni a cég által biztosított garanciát!