Engem szabotál a Telekom – vagy csak nem találják a router jelszavát ??
Már 3. hete, hogy nem tudják levenni a kimenő forgalomról az SMTP (25-ös port) szűrését. Ez egy céges előfizetés: fix public IP-vel.
Mailben kértem a szűrés kikapcsolását – vissza is hívtak bekérték a „jelszót” és mondták max. 2 nap és kész. Eltelt 3-4 nap semmi, megint írtam, illetve a megrendelőt ugrasztottam rá, hogy ha mail szervert akar verje ki a Telekomból ezt. A reverse DNS-t már 3 hete megcsinálták – igen egy mailben kértem mindent.
Jöttek, hogy elakadt a folyamat, de megsürgetik és kész lesz rögvest – vagy vettek fel új jegyet erre a feladatra, mert akivel beszéltem NEM találta, hogy lenne ilyen folyamatban. De volt olyan beszélgetésem, hogy nincs szűrve semmilyen port és kezdte magyarázni, hogy kell az Outlookot beállítani IMAP port, SMTP port stb.. (nem kellett délelőtt kv-t innom, mert simán felment a vérnyomásom).
Ha írok uzlet@telekom.hu -ra akkor 1-2 nap múlva felhívnak és gyakorlatilag el kell mondanom, amit a levélbe írtam – nem tudnak olvasni?
Erre mondják, hogy jó, de ezt ők nem tudják megoldani tovább kapcsolnak és ott újra kezdődik minden.
Idén márciusban csináltam egy másik cégnek mail szervert ott, akkor 2 nap alatt megcsinálta a Telekom az első emailre. Mi változott 2 hónap alatt??
Digi is megcsinálta port feloldást, még az nap (csak céges előfizetésnél engedik ki a 25-ös portot ők is).
Évente 2-3 ilyen kérésem van a Telekom felé, de ilyennel még nem találkoztam..
Valaki tudna segíteni ?